新博科技 | 一网统管智慧镇街综合指挥中心解决方案

◆以新时代中国特色为指导，深入贯彻党的**精神，全面落实《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，进一步完善全省城乡社区服务体系，提升城乡社区服务能力，充分发挥城乡社区在基层社会治理和公共服务中的基础作用，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。推进服务精细化，完善网格化社会治理机制，深化“精网微格”工程，全面推进“微网格”建设；推广网格联动“服务日”制度，为低保对象残疾人、社区矫正对象等特殊群体，提供帮扶救助、志愿服务、心理疏导等服务。建立健全常态化走访机制，了解社情民意，回应群众诉求，更加精细治理社区环境，更加精准服务居民群众。

◆新博科技积极响应，紧跟强镇的一办七局扩权机构改革需求，从智慧镇街综合治理所面临痛点出发，建强处置调度“一个中心”，实现研判分析智能化；健全组织管理“一套机制”，绩效考核高效化；构建社会治理“一张网”，统筹资源一网联动；整合网**量“一支队伍”，探索网格条线多元化；集成全域GIS分布“一张图”，实现地理信息数字化；集成移动应用“一个终端”，探索服务管理便捷化，形成以“六个一”为抓手，落实基层减负。

1+4+N一体化指挥中心

建强处置调度“一个中心”,实现**时间发现、处置各类问题，形成“信息归集－预警研判－分派处理－联动协调－督查考核”事件处理闭环，成为镇党委**指挥调度、督查考核的神经**和基层大数据交汇集中、分析应用的智慧中心。

智慧*子系统

坚持***，建设*机构、**管理、*活动、**发展等功能，通过管理*活动、组织**学习、建立文章学习资料库等举措，实现覆盖、贯穿基层治理的全过程，把基层党组织建设成为**基层治理的坚强战斗堡垒。

行政审批子系统

平台集成民政类、卫健类等业务系统，实现镇审批服务一站式受理、跟踪和反馈。居民和网格员可在移动端进行业务申请，包括尊老金发放、较低生活**、临时救助等业务的申请和办理，切实服务人民群众，打通行政审批服务最后一公里。

综合执法子系统

打造“大数据+指挥中心+综合执法队伍”综合执法模式，加快构建权责统一、*高效的综合行政执法体系，集网上办案、事项流转、双随机、企业巡查等功能模块于一体，促进城市治理综合执法信息化、精细化、科学化、专业化。

社会治理子系统

对镇街辖区内人、地、事、物、组织等网格全要素信息资源进行集中管理和有效整合，以此形成“网格要素一口清”，便于摸清家底，为全要素网格化社会治理工作提供数据支撑。做到“任务到人、职责上肩、巡查落地、奖惩严格”，真正实现“上面千条线指挥、下面一张网兜底”。

指挥调度子系统

全面整合全镇（街道）各类资源，建立实时监控，快速定位重大、紧急事件，基于研判平台即可实现事项派单，对网格员实时视频呼叫及任务下派，并对其实现定位和轨迹查看，做到精准指挥、快速决策。

（1）夯实基层基础

健全网格信息采集、管理与使用的法律规范，规范基层网格化建设框架与职能结构，加强基层网格事件的信息支撑与处置协作，提高基层综治队伍整体素质，全领域覆盖，形成治理要素一张图，实现对数据资源的全息全景呈现，使管理更精细。

（2）畅通共治途径

拓展建设移动端，为居民提供便捷的问题反映入口，将物业纳入信息化平台，居民可直接上报物业类事项，多渠道反映诉求，满足老百姓的知情权、参与权、监督权，为畅通交流注入生机和活力。

（3）加强部门联动

将一办七局的业务部门工作纳入平台，基层治理中各事项需部门联动的，通过权责清单进行分门别类，实时分类推送至各部门办理或中心协调处置，实现各联动部门高效参与社会治理，共同应对重大事件应急处置和实时调度。

（4）实现事前预判

汇集各部门各条线的数据，通过集成现有物联设备，拓展AI探头、城管球机、水质水位监测等智能化设备，实时监管监测重点事项和重点场所，通过数据研判由“被动排查”变成“智能提醒”、从“事后处置”变成“事前预判“，为**决策提供数据支撑。